Akıllı E-posta Otomasyonu ve Biletleme Destek, Ticaret ve Ekipler için
support@ ve sales@ adreslerini çevik bir işbirliği alanına dönüştürün. Kayıp e-postaları ortadan kaldırın, canlı müşteri siparişi bağlamını görüntüleyin, saniyeler içinde yapay zeka destekli yanıtlar taslağı oluşturun ve sıfır ekip çakışmasıyla işbirliği yapın.
Upinno Paylaşılan E-posta Kutusu, gelen mesajları organize edilmiş ticket'lara dönüştürür; anahtar kelime tabanlı tetikleyiciler ve otomatik yönlendirme sıfır AI token tüketir, bağlamsal AI taslakları ve WooCommerce katalog senkronizasyonu ise saniyeler içinde mağazanızı sorgular.
Tickets, Orders & SLAs Hem Otomatik Hem İşbirlikçi
Tüm kural tabanlı bilet atamaları, otomatik onaylar ve dahili notlar sıfır yapay zeka jetonu düşüşüyle çalışır; yapay zeka kredisi yalnızca akıllı bağlamsal taslak yanıtlar oluşturulurken kullanılır.
Sipariş #48291 4 gün sonra hala "İşleniyor" olarak görünüyor. Ne zaman kargolanacağını teyit edebilir misiniz?
9:41 AMYapay Zeka Asistanı Akıllı Taslak
Canlı Mağaza Müşteri Bağlamı
SLA Yükseltme ve Yönlendirme
Çarpışma Kilidi ve Notlar
Hızla Büyüyen E-Ticaret Ekipleri İçin Hazırlanmış Ortak E-posta Biletleme
Destek temsilcilerinizi canlı alıcı bağlamı, yapay zeka akıllı taslakları ve kusursuz çakışma kilitleri ile güçlendirin:
Ortak Ekip E-posta Gelen Kutusu
support@, sales@ ve info@ posta kutularını, sosyal kanallarla birlikte sıfır çakışmayla tek bir birleşik akışta birleştirin.
Yapay Zeka Destekli Akıllı Taslaklar
Gelen sorguları bilgi tabanınıza ve WooCommerce mağazanıza karşı otomatik olarak değerlendirerek saniyeler içinde doğru yanıtlar taslağı oluşturun.
Temiz E-posta Zincirleme ve Geçmişi
Karmaşık e-posta dizilerini, iletme zincirlerini ve ekleri temiz, okunabilir müşteri destek bileti zaman çizelgelerinde düzenleyin.
Canlı WooCommerce Sipariş Bağlamı
Müşterinin ömür boyu harcaması, son siparişleri ve kargo durumu, anında bağlam için e-posta mesajının hemen yanında görünür.
SLA Takibi ve Akıllı Kuyruklar
Yanıt süresi SLA'larını zorunlu kılın, öncelik düzeyleri atayın ve VIP sorgularını otomatik olarak belirlenmiş ekip üyelerine yönlendirin.
Kurumsal DKIM, SPF ve TLS Güvenliği
Modern IMAP/SMTP veya Webhook'lar aracılığıyla, katı e-posta teslim edilebilirlik standartları ve otomatik SPF/DKIM doğrulaması ile bağlanın.
Başlamadan Önce Net Kârı ve Tasarruf Edilen Ekip Saatlerini Ölçün
Canlı gelir artışını ve destek işe alım maliyetlerinden yapılan tasarrufları gerçek zamanlı olarak görmek için sayfa metriklerinizi aşağıda ayarlayın:
Gelişmiş Kar ve Zaman Hesaplayıcı
Hızlı Kurulum · Kodlama Gerekmez
1. Hızlı Resmi Bağlantı
Özel şifrelerinizi paylaşmadan, resmi güvenli webhook'lar ile kanalınızı 1 dakikadan kısa sürede bağlayın.
2. Ürünleri ve Karar Anahtar Kelimelerini Yükle
WooCommerce mağazanızı tek tıklamayla bağlayın veya anahtar özel anahtar kelimelerinizi, fiyatlarınızı ve SSS'lerinizi girin.
3. Otomatik Satış ve Akıllı Yanıtlar
O andan itibaren, gelen tüm konuşmalar otomatik olarak yanıtlanır ve siparişler gelen kutunuza akar.
E-posta'ı diğer tüm kanallarla birlikte tek bir birleşik gelen kutusunda yönetin
Çoğu sohbet robotu yalnızca tek bir kanalı destekler. Upinno ile bir müşteri Instagram yorumu veya DM, WhatsApp, Telegram veya web sitesi canlı sohbeti aracılığıyla ulaşsa da, konuşmaları tek bir 360° müşteri profilinde birleşir ve ekibiniz tarafından tek bir abonelik altında yanıtlanır.
Tüm yerel ve küresel mesajlaşma kanalları tek bir senkronize gelen kutusunda
Yinelenen ve çakışan temsilci yanıtlarının garantili önlenmesi
Gerçek zamanlı envanter sorgulama, terk edilmiş sepet kurtarma ve doğrudan ödeme bağlantıları
Statik anahtar kelime yanıtları ve karar ağaçları sıfır yapay zeka kredisi tüketimiyle çalışır
Sıkça Sorulan Sorular
E-posta barındırma hizmetinizi standart IMAP/SMTP aracılığıyla bağlayabilir veya 2 dakikadan kısa sürede özel Upinno gelen kutusu adresinize otomatik e-posta yönlendirmesi ayarlayabilirsiniz.
Bir temsilci bir e-posta bileti açtığında, gerçek zamanlı varlık göstergeleri ekip arkadaşlarına, biletin incelendiğini veya taslağının hazırlandığını göstererek garip ikili yanıtları önler.
Evet. Rutin sorgular (sipariş durumu veya iade politikası gibi) için tam otomatik yanıt modunu yapılandırabilir veya insan temsilcilerin yapay zeka taslaklarını tek tıklamayla inceleyip onayladığı Yapay Zeka Destek modunu kullanabilirsiniz.
Evet, gelen ve giden PDF faturaları, resimler, zip dosyaları ve belgeler tam olarak desteklenir ve güvenlik için taranır.
Evet, sınırsız sayıda şirket e-posta adresi bağlayabilir ve bunları çalışma alanınızdaki ayrı ekip kuyruklarına yönlendirebilirsiniz.
Ekip E-posta Çalışma Alanınızı Yükseltmeye Hazır Mısınız?
Kurumsal e-postanızı IMAP/SMTP veya tek tıklamayla yönlendirme ile 2 dakikadan kısa sürede bağlayın. Tam özellik erişimi ve yönlendirme kuralları için sıfır yapay zeka jetonu düşülmeden 30 günlük ücretsiz deneme sürümü.