Otomatisasi & Tiket Email Cerdas untuk Dukungan, Niaga & Tim
Transform support@ and sales@ into an agile collaborative workspace. Eliminate lost emails, view live customer order context, draft AI-assisted responses in seconds, and collaborate with zero team collision.
Kotak Masuk Email Bersama Upinno mengubah pesan masuk menjadi tiket terorganisir; pemicu berbasis kata kunci dan perutean otomatis mengonsumsi nol token AI, sementara draf AI kontekstual dan sinkronisasi katalog WooCommerce menanyakan toko Anda dalam hitungan detik.
Tiket, Pesanan & SLA Otomatis dan Kolaboratif
Semua penugasan tiket berbasis aturan, pengakuan otomatis, dan catatan internal berjalan tanpa pengurangan token AI; kredit AI hanya digunakan saat membuat draf balasan kontekstual yang cerdas.
Pesanan #48291 masih menunjukkan status "Processing" setelah 4 hari. Bisakah Anda mengonfirmasi kapan akan dikirim?
9:41 AMDraf Cerdas AI Copilot
Konteks Pelanggan Toko Langsung
Eskalasi & Perutean SLA
Kunci Tabrakan & Catatan
Sistem Tiket Email Bersama Dibuat untuk Tim E-Commerce yang Berkembang Pesat
Berdayakan perwakilan dukungan Anda dengan konteks pembeli langsung, draf cerdas AI, dan pengunci tabrakan yang andal:
Kotak Masuk Email Tim Bersama
Konsolidasikan kotak masuk support@, sales@, dan info@ ke dalam satu aliran terpadu bersama saluran sosial tanpa tabrakan.
Draf Cerdas Berbantuan AI
Evaluasi pertanyaan masuk secara otomatis terhadap basis pengetahuan dan toko WooCommerce Anda untuk menyusun balasan akurat dalam hitungan detik.
Pengurutan & Riwayat Email Bersih
Jaga agar utas email yang rumit, rantai penerusan, dan lampiran tetap terorganisir menjadi linimasa tiket pelanggan yang bersih dan mudah dibaca.
Konteks Pesanan WooCommerce Langsung
Customer lifetime spend, recent orders, and shipping status appear right next to their email message for instant context.
Pelacakan SLA & Antrean Cerdas
Terapkan SLA waktu respons, tetapkan tingkat prioritas, dan secara otomatis arahkan pertanyaan VIP ke anggota tim yang ditunjuk.
Enterprise DKIM, SPF & TLS Security
Hubungkan via IMAP/SMTP modern atau Webhooks dengan standar pengiriman email yang ketat dan verifikasi SPF/DKIM otomatis.
Ukur Laba Bersih & Jam Tim yang Dihemat Sebelum Memulai
Sesuaikan metrik halaman Anda di bawah ini untuk melihat pertumbuhan pendapatan langsung dan penghematan biaya perekrutan dukungan secara real time:
Kalkulator Keuntungan & Waktu Tingkat Lanjut
Pengaturan Cepat · Tanpa Perlu Pengodean
1. Koneksi Resmi Cepat
Hubungkan kanal Anda dalam waktu kurang dari 1 menit dengan webhook aman resmi tanpa membagikan kata sandi pribadi.
2. Muat Produk & Kata Kunci Keputusan
Hubungkan toko WooCommerce Anda dalam 1 klik atau masukkan kata kunci kustom utama, harga, dan FAQ Anda.
3. Penjualan Otomatis & Respons Cerdas
Sejak saat itu, semua percakapan masuk dijawab secara otomatis dan pesanan masuk ke kotak masuk Anda.
Kelola Email bersama semua saluran lain dalam satu kotak masuk terpadu
Sebagian besar chatbot hanya mendukung satu saluran. Dengan Upinno, baik pelanggan menghubungi melalui komentar atau DM Instagram, WhatsApp, Telegram, atau obrolan langsung situs web, percakapan mereka disatukan menjadi satu profil pelanggan 360°, dijawab oleh tim Anda di bawah satu langganan tunggal.
Semua kanal pesan domestik dan global dalam satu kotak masuk tersinkronisasi
Jaminan pencegahan balasan agen yang duplikat dan bertentangan
Real-time inventory lookup, abandoned cart recovery, and direct payment links
Respons kata kunci statis dan pohon keputusan dieksekusi tanpa konsumsi kredit AI
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Anda dapat menghubungkan hosting email Anda melalui IMAP/SMTP standar atau mengatur penerusan email otomatis ke alamat kotak masuk Upinno khusus Anda dalam waktu kurang dari 2 menit.
Saat agen membuka tiket email, indikator kehadiran real-time menunjukkan kepada rekan tim bahwa tiket sedang ditinjau atau disusun, mencegah balasan ganda yang canggung.
Ya. Anda dapat mengonfigurasi mode balasan otomatis penuh untuk pertanyaan rutin (seperti status pesanan atau kebijakan pengembalian), atau menggunakan mode Bantuan AI di mana agen manusia meninjau dan menyetujui draf AI dengan satu klik.
Ya, faktur PDF masuk dan keluar, gambar, file zip, dan dokumen sepenuhnya didukung dan dipindai untuk keamanan.
Ya, Anda dapat menghubungkan alamat email perusahaan tanpa batas dan merutekannya ke antrean tim terpisah di dalam ruang kerja Anda.
Siap Tingkatkan Ruang Kerja Email Tim Anda?
Hubungkan email perusahaan Anda dalam waktu kurang dari 2 menit melalui IMAP/SMTP atau penerusan 1-klik. Uji coba gratis 30 hari dengan akses fitur lengkap dan tanpa pengurangan token AI untuk aturan perutean.