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Direct Consultation · Engineering & Technical Solutions

Consultation experte Direct Access to Upinno Engineers

Vous avez des questions sur l'intégration d'entreprise, la migration personnalisée ou les intégrations ? Notre équipe d'ingénierie répond sous 3 heures.

Response Time Within 3 Hours
SLA de disponibilité de 99,9 % pour les entreprises
Réponse humaine rapide · Sous 3 heures

Envoyer un message ou demander une démo

Décrivez votre équipe et vos canaux de communication. Nos architectes solutions examineront vos besoins et vous contacteront rapidement.

Nous respectons votre vie privée. Les informations sont utilisées uniquement pour répondre à cette demande et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Immediate Contact Channels

Vous préférez une communication directe immédiate ? Choisissez votre canal préféré ci-dessous.

E-mail de Support Officiel

[email protected]

Base de connaissances en libre-service

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Que se passe-t-il après avoir contacté notre équipe ?
1
Direct Architecture Review

Un spécialiste des solutions dédié inspecte le volume de votre canal et vos exigences.

2
Réponse humaine rapide (< 3 heures)

Nous vous contactons pour répondre à vos questions ou organiser une session de partage d'écran à votre convenance.

3
Configuration personnalisée de la feuille de route et du plan

Recevez des recommandations de plan, des conditions SLA personnalisées ou une assistance pour la migration des données.

Questions fréquentes et réponses claires

Tout ce que vous devez savoir avant de commencer

Pendant les heures ouvrables, notre équipe d'ingénierie des solutions examine votre demande et vous contacte dans les 3 heures. Pour les demandes hors heures, nous garantissons une réponse détaillée avant le début du matin ouvrable suivant.

Nous organisons une courte session de partage d'écran en ligne de 15 à 30 minutes via Google Meet ou votre plateforme vidéo préférée. Un architecte solutions vous guide à travers le routage omnicanal en direct, l'automatisation des chatbots et la publication de calendrier adaptés à votre flux de travail spécifique.

Oui, absolument. Upinno fournit des factures fiscales officielles pour les entreprises (صورت‌حساب رسمی با شناسه ملی), des accords de non-divulgation mutuels (NDA) et des accords de niveau de service (SLA) personnalisés pour les organisations d'entreprise et les opérations à haut volume.

Oui. Notre équipe technique fournit une assistance dédiée à l'intégration pour migrer votre historique de conversations client, vos listes de contacts et vos identifiants de canal sans interruption de service et sans perte de messages lors du changement.

Oui. Upinno propose des API REST complètes, des webhooks et des nœuds de webhook visuels dans les flux d'automatisation, permettant une synchronisation bidirectionnelle avec tout système CRM, ERP ou base de données interne personnalisé.

Oui, à 100 %. Toutes les communications et les espaces de travail d'évaluation sont sécurisés avec un chiffrement de niveau entreprise (TLS 1.3 / AES-256) et une isolation stricte des locataires. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour l'entraînement de modèles externes.

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