Intelligente E-Mail-Automatisierung & Ticketing für Support, Commerce & Teams
Verwandle support@ und sales@ in einen agilen, kollaborativen Arbeitsbereich. Eliminiere verlorene E-Mails, sieh den Live-Kontext von Kundenbestellungen, entwerfe KI-gestützte Antworten in Sekundenschnelle und arbeite ohne Kollisionen im Team zusammen.
Der Upinno Shared Email Inbox wandelt eingehende Nachrichten in organisierte Tickets um; schlagwortbasierte Trigger und automatische Weiterleitung verbrauchen keine KI-Token, während kontextbezogene KI-Entwürfe und die WooCommerce-Katalog-Synchronisierung Ihre Produkte in Sekundenschnelle abfragen.
Tickets, Bestellungen & SLAs Sowohl automatisiert als auch kollaborativ
Alle regelbasierten Ticketzuweisungen, automatischen Bestätigungen und internen Notizen werden ohne Abzug von KI-Tokens ausgeführt; KI-Guthaben wird ausschließlich für die Erstellung intelligenter, kontextbezogener Entwurfsantworten verwendet.
Bestellung #48291 wird seit 4 Tagen als „In Bearbeitung“ angezeigt. Können Sie bitte bestätigen, wann sie versendet wird?
9:41 AMAI Copilot Smart Draft
Live Store-Kundenkontext
SLA-Eskalation & Routing
Kollisionssperre & Notizen
Gemeinsames E-Mail-Ticketing für schnell wachsende E-Commerce-Teams
Befähigen Sie Ihre Support-Mitarbeiter mit Live-Käuferkontext, intelligenten KI-Entwürfen und kugelsicheren Kollisionssperren:
Gemeinsamer E-Mail-Posteingang des Teams
support@, sales@ und info@-Mailboxen in einem einheitlichen Stream neben Social-Media-Kanälen ohne Kollisionen zusammenführen.
KI-gestützte Smart Drafts
Werten Sie eingehende Anfragen automatisch anhand Ihrer Wissensdatenbank und Ihres WooCommerce-Shops aus, um in Sekundenschnelle genaue Antworten zu formulieren.
Saubere E-Mail-Thread- und Verlaufsfunktion
Komplexe E-Mail-Threads, Weiterleitungsketten und Anhänge in übersichtlichen, lesbaren Kunden-Ticket-Zeitleisten organisieren.
Live WooCommerce-Bestellkontext
Kundenumsatz, aktuelle Bestellungen und Versandstatus werden neben der E-Mail-Nachricht angezeigt, um sofortigen Kontext zu bieten.
SLA-Tracking & Smart Queues
Reaktionszeit-SLAs durchsetzen, Prioritätsstufen zuweisen und VIP-Anfragen automatisch an bestimmte Teammitglieder weiterleiten.
Enterprise DKIM, SPF & TLS Security
Verbindung über modernes IMAP/SMTP oder Webhooks mit strengen E-Mail-Zustellbarkeitsstandards und automatischer SPF/DKIM-Verifizierung.
Messe den Nettogewinn & die gesparten Teamstunden vor dem Start
Passe deine Seitenmetriken unten an, um reales Umsatzwachstum und eingesparte Kosten für Support-Personal in Echtzeit zu sehen:
Erweiterter Gewinn- & Zeitrechner
Fast Setup · Zero Coding Required
1. Fast Official Connection
Verbinde deinen Kanal in unter 1 Minute mit offiziellen, sicheren Webhooks, ohne private Passwörter preiszugeben.
2. Produkte & Entscheidungs-Keywords laden
Verbinde deinen WooCommerce-Shop mit 1 Klick oder gib deine wichtigsten benutzerdefinierten Keywords, Preise und FAQs ein.
3. Automatisierter Verkauf & Intelligente Antworten
Von diesem Moment an werden alle eingehenden Konversationen automatisch beantwortet und Bestellungen fließen in Ihren Posteingang.
Verwalte E-Mail zusammen mit allen anderen Kanälen in einem einheitlichen Posteingang
Die meisten Chatbots unterstützen nur einen einzigen Kanal. Mit Upinno werden die Konversationen eines Kunden, egal ob über einen Instagram-Kommentar oder eine Direktnachricht, WhatsApp, Telegram oder den Live-Chat auf der Website, in einem einzigen 360°-Kundenprofil zusammengeführt und von Ihrem Team im Rahmen eines einzigen Abonnements beantwortet.
Alle nationalen und globalen Nachrichtenkanäle in einem synchronisierten Posteingang
Garantierte Verhinderung von doppelten und widersprüchlichen Agentenantworten
Echtzeit-Inventarprüfung, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und direkte Zahlungslinks
Statische Keyword-Antworten und Entscheidungsbäume werden ohne Verbrauch von KI-Credits ausgeführt
Häufig gestellte Fragen
Du kannst dein E-Mail-Hosting über Standard-IMAP/SMTP verbinden oder die automatische E-Mail-Weiterleitung an deine dedizierte Upinno-Posteingangsadresse in unter 2 Minuten einrichten.
Wenn ein Agent ein E-Mail-Ticket öffnet, zeigen Echtzeit-Präsenzindikatoren Teamkollegen an, dass das Ticket gerade geprüft oder beantwortet wird, und verhindern so peinliche doppelte Antworten.
Ja. Sie können den vollständigen Auto-Reply-Modus für Routineanfragen (wie Bestellstatus oder Rückgaberichtlinien) konfigurieren oder den KI-Assistenzmodus verwenden, bei dem menschliche Agenten KI-Entwürfe mit einem Klick überprüfen und genehmigen.
Ja, eingehende und ausgehende PDF-Rechnungen, Bilder, Zip-Dateien und Dokumente werden vollständig unterstützt und auf Sicherheit gescannt.
Ja, du kannst unbegrenzt viele Firmen-E-Mail-Adressen verbinden und sie an separate Team-Warteschlangen innerhalb deines Workspaces weiterleiten.
Bereit, Ihren E-Mail-Workspace für Ihr Team zu verbessern?
Verbinde deine geschäftliche E-Mail in unter 2 Minuten per IMAP/SMTP oder 1-Klick-Weiterleitung. Kostenlose 30-tägige Testversion mit vollem Funktionsumfang und ohne Abzug von KI-Tokens für Routing-Regeln.