استشارة خبير وصول مباشر لمهندسي Upinno
هل لديك أسئلة حول تأهيل المؤسسات، أو الترحيل المخصص، أو التكاملات؟ فريق الهندسة لدينا يرد في غضون 3 ساعات.
إرسال رسالة أو طلب عرض توضيحي
Tell us about your team and communication channels. Our solutions architects will review your requirements and reach out promptly.
قنوات اتصال فورية
هل تفضل التواصل المباشر الفوري؟ اختر قناتك المفضلة أدناه.
البريد الإلكتروني للدعم الرسمي
[email protected]جولة تعريفية تفاعلية
جدولة عرض توضيحي مباشر مدته 15 دقيقةالعملاء المسجلون
فتح تذكرة دعم مساحة العملقاعدة المعرفة الخدمية الذاتية
تصفح الوثائق والأسئلة الشائعةيقوم أخصائي حلول متخصص بفحص حجم قناتك ومتطلباتك.
نتواصل للإجابة على الأسئلة أو لترتيب جلسة مشاركة شاشة في الوقت الذي يناسبك.
احصل على توصيات الخطة، وشروط اتفاقية مستوى الخدمة المخصصة، أو المساعدة في ترحيل البيانات.
كل ما تحتاج لمعرفته قبل البدء
خلال ساعات العمل الرسمية، يقوم فريق هندسة الحلول لدينا بمراجعة استفسارك والتواصل معك في غضون 3 ساعات. بالنسبة للطلبات خارج ساعات العمل، نضمن لك ردًا مفصلاً بحلول بداية صباح يوم العمل التالي.
نرتب جلسة مشاركة شاشة سريعة عبر الإنترنت مدتها 15 إلى 30 دقيقة عبر Google Meet أو منصة الفيديو المفضلة لديك. يقوم مهندس حلول بإرشادك خلال التوجيه المباشر متعدد القنوات، وأتمتة روبوتات الدردشة، ونشر التقويم المصمم خصيصًا لسير عملك.
نعم، بالتأكيد. توفر Upinno فواتير ضريبية رسمية للشركات (صورتحساب رسمي مع رقم تسجيل الشركة)، واتفاقيات عدم إفشاء متبادلة (NDA)، واتفاقيات مستوى خدمة مخصصة (SLA) للمؤسسات الكبيرة والعمليات ذات الحجم الكبير.
نعم. يقدم فريقنا الفني مساعدة مخصصة في الإعداد لترحيل سجل محادثات العملاء وقوائم جهات الاتصال وبيانات اعتماد القناة الخاصة بك مع عدم وجود أي وقت تعطل أو فقدان للرسائل أثناء التبديل.
نعم. تقدم Upinno واجهات برمجة تطبيقات REST شاملة، وخطافات الويب (webhooks)، وعقد خطافات ويب مرئية في تدفقات الأتمتة، مما يتيح المزامنة ثنائية الاتجاه مع أي نظام CRM مخصص، أو ERP، أو قاعدة بيانات داخلية.
نعم، 100%. جميع مساحات العمل الخاصة بالاتصالات والتقييم مؤمنة بتشفير على مستوى المؤسسات (TLS 1.3 / AES-256) وعزل صارم للمستأجرين. لا تتم مشاركة بياناتك أبدًا مع أطراف ثالثة أو استخدامها لتدريب نماذج خارجية.
سرّع عمليات عملائك اليوم
اربط جميع قنواتك، وأتمتة استفسارات العملاء المتكررة، ووسّع نطاق إيرادات فريقك في مساحة عمل موحدة.